«Bajar el estrés en la empresa repercute en los beneficios»
Diario de Navarra
JORNADAS SOBRE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: ENTREVISTA CON EUSEBIO RIAL JEFE DEL OBSERVATORIO DE RIESGOS PSICOSOCIALES DE LA UE.
Si un empresario trata de vender calidad, precisión o creatividad, el estrés y la tensión es el enemigo invisible y poco valorado que boicotea la producción.
Vivir con estrés se traduce como trabajar con presión «y la presión produce tensión postural y, por tanto, desciende el rendimiento intelectual y físico y aparecen accidentes y enfermedades laborales». Es la tesis que mantuvo ayer Eusebio Rial González, jefe del Observatorio de Riesgos de la Unión Europea, en la apertura de las jornadas sobre prevención de Riesgos Laborales que tuvo lugar en la CEN en Pamplona y que proseguirán en Tudela, Tafalla y Bera.
15/11/2006
Doctorado en psicología aplicada por la Universidad de Nottinham (Reino Unido) donde ha sido profesor hasta el 2002, Eusebio Rial subrayó que, según estudios, el estrés afectó a más de 40 millones de personas en el 2002 en la Europa de los 15 con un coste de 20.000 millones de euros. En el Reino Unido un 50-60% del absentismo laboral está relacionado con el estrés, indicó.
-¿A quienes y en qué se manifiesta?
-Además de afectar a la salud de los trabajadores va muy relacionado con enfermedades cardiovasculares, trastornos musculoesqueléticos, gastrointestinales, salud mental, aumento de consumo de tabaco y alcohol, provoca efectos negativos sobre la vida social y las relaciones familiares. Los más vulnerables son los jóvenes, los trabajadores mayores, mujeres e inmigrantes y personas con discapacidad.
-¿Cómo repercute el estrés laboral en las empresas?
- En bajas, en absentismo y afecta a la economía porque aumenta la rotación de personal. Cada vez que cambias de personal aparecen gastos de formación en unas personas que, por muy capacitadas que estén, necesitan un periodo de rodaje. Pierdes experiencia y baja la moral y la productividad. Cuando haces las cosas con prisa se hacen, pero es más probable el accidente y el error. Lo causa tanto el tiempo de trabajo acelerado las malas relaciones personales, estilos de supervisión y dirección inadecuados o la realización de tareas peligrosas.
La receta de la comunicación
-¿Cuál es el ejemplo a seguir?
- La clave es la participación de los trabajadores. Comunicación permanente para conocer mejor los problemas que causan ansiedad. El que más sabe de su puesto de trabajo es el trabajador, no los ejecutivos. Quienes mejores ideas tienen para esos problemas son los propios trabajadores. Hay que mejorar la participación de los trabajadores en los análisis de riesgos y que la comunicación en la empresa sea bidireccional. Con eso la mitad de la batalla está ganada. En la práctica no tienden a pedir ni más salario ni mucho más personal. Tienden a proponer ideas y esto funciona en todas las culturas. Las grandes compañías han empezado a trabajar en equipo en vez de en cadena. En Google, en el 20% de su tiempo el trabajador puede trabajar en lo que le dé la gana. Cuanto más dependiente sea la empresa de la calidad y la innovación más énfasis debe poner en estos aspectos. Bajar un 10%- 20% el estrés en la empresa repercute en beneficios sinérgicos espectaculares.
-Pero el estrés va a más en occidente
-Pero nos movemos hacia otro tipo de economía en la que lo que vale es el capital humano. La economía de España no puede competir ni con China ni con India a bajos precios. En lo que tenemos que competir es en innovación y calidad, y todo eso reside en el cerebro de las personas que, para funcionar bien, necesitan estar libres de la presión que les hace menos productivos. Se presta atención a los accidentes de trabajo que se registran, pero si hacemos un análisis del coste de las enfermedades profesionales relacionadas con el estrés saldrían cifran impresionantes.
«El 11% de la población navarra sufre estrés»
El 11,6% de la población trabajadora navarra sufre estrés, destacó ayer el psicólogo y técnico de Prevención del Instituto Navarro de Salud Laboral, José Ignacio Palenzuela.
Puso de relieve que el 48,5 % de los trabajadores de la Comunidad Foral sufren algún síntoma psicosomático (como dormir mal, sentirse cansado, sufrir mareos...).
Según precisó, para estar incluido en los índices de estrés, hay que tener al menos tres síntomas psicosomáticos. El psicólogo técnico del Instituto Navarro de Salud Laboral destacó que los «procesos más largos de incapacidad laboral» los causa los trastornos depresivos, la depresión neurótica y la ciática. Según el experto, los días de baja en Navarra por trastornos ansioso-depresivos ascendieron a 254.000 en 2004, lo que supuso un coste a las empresas de cerca de unos 36 millones de euros anuales. Según Palenzuela, para los empresarios «resulta fácil atribuir las consecuencias de estos estados a la persona en vez de la organización».