Nombre empresa: Tesicnor S.L. Técnicas y servicios de Ingeniería y Control del Norte, S.L. Sector empresa: Ingeniería y servicios en las áreas de prevención, calidad y medio ambiente. Ubicación empresa: C/Iturrama 5, Ofi 10. 31007 - Pamplona Nº de empleados: 11 Fecha creación: 2001 Persona de contacto: Santiago Pangua Cerrillo

Tesicnor S.L. inicia su actividad en el año 2001 y centra sus actividades en tres áreas principales: Seguridad (preventiva, predictiva), Calidad y Medio Ambiente.

La empresa distingue 7 líneas de actividad con facturaciones independientes, y dentro de las tres áreas temáticas anteriormente mencionadas (seguridad, calidad y medio ambiente). Dichas líneas de actividad son: trabajos de altura,  coordinación de seguridad y salud en obras y construcción,  marcado CE y puesta en conformidad de equipos de trabajo, diseño de planes de emergencia,  estudios,  seguridad vial y mantenimiento.

La empresa presentaba una serie de inquietudes y proyectos de innovación que dan lugar al contacto con CEIN, y hacen que en enero del año 2004 se comience a trabajar conjuntamente. Entre los proyectos concebidos por la empresa destacaban los siguientes:

• Crear una metodología de seguridad en el sector eólico para trabajos de altura del tipo coordinación de montaje, mantenimiento, desguace y reciclaje, etc...
• Perfeccionar la aplicación informática de gestión del mantenimiento en edificios (PROGESTMANT v1.0) y buscar un socio para el testeo de la misma. 
• Integrar en un Sistema de Vigilancia Competitiva los trabajos en altura, seguridad y mantenimiento.
• Equipar un Laboratorio de Pruebas, optimización de producto y nuevos desarrollos para trabajos en altura, protección colectiva e individual. 
• Equipar un área específica para la formación práctica de trabajos en tensión para baja tensión.
• Diseñar y realizar un desarrollo metodológico, con contenido creativo y basado en soportes multimedia, para planes de seguridad y emergencia en instalaciones de elevado tránsito.

Tras las primeras reuniones con los consultores de CEIN S.A., se realizan los informes iniciales del Programa de Análisis Individualizados, en los que tras una fase de “inmersión” en la empresa, se realiza una “fotografía” tanto de la situación de la empresa en cuanto a producto, proceso y organización, como del entorno, mercado, competencia etc... identificando las necesidades de mejora e innovación de la empresa a todos los niveles, priorizando las acciones y canalizando cada una de ellas a través de los diferentes programas de apoyo existentes en el Plan Tecnológico de Navarra.

De los anteriores proyectos que la empresa deseaba acometer, Tesicnor consideró que había tres áreas cuyas acciones eran prioritarias, y así se han agrupado en un Proyecto Global de Innovación Tecnológica. El Proyecto se divide en tres partes claramente diferenciadas cuyos desarrollos se solapan en el tiempo:

  Hoy en día, la formación en prevención de riesgos laborales se realiza a nivel teórico y muy generalista. En el caso de optar por realizar una formación específica, las empresas pueden recurrir a empresas como Tesicnor que, con su amplia experiencia, avalan un trato más profesional y individualizado. En estos casos, la formación práctica se realiza en las propias instalaciones industriales, para lo cual es requisito indispensable la parada de la maquinaria (lo cual suele suponer pérdidas económicas importantes). Lo mismo ocurre con calderas y espacios confinados en plantas de biomasa y biocombustibles, espacios confinados en turbinas hidroeléctricas etc...

La existencia de un centro de formación en prevención con instalaciones propias para la formación teórica y práctica, solventa esa situación llenando el vacío formativo existente en el ámbito de la prevención específica y práctica de riesgos laborales de sectores como el químico, energético, de la construcción, etc...

En la segunda parte del proyecto, se logra solventar el problema que está surgiendo debido a la reforma de responsabilidad legal en la construcción, de forma que se logran valoraciones de las subcontratas para nuevas contrataciones e incrementar el nivel de interés y participación de las empresas en el cumplimiento de las obligaciones legales en seguridad y salud laboral.

En cuanto al tema del mantenimiento de edificios, en la actualidad se está dando gran importancia al mantenimiento y prevención de edificios e instalaciones, así como a las acciones que llevan a poder mantener una predicción de sucesos y acciones de cara al futuro en este ámbito; habiendo evolucionado en gran medida las normativas en materia de calidad, medio ambiente y seguridad.

Ante este panorama complejo y dinámico que alcanza el mantenimiento de edificios e instalaciones, parece interesante interponer una figura entre la propiedad y las empresas mantenedoras, cuyo fin consiste en asesorar a la propiedad y controlar la calidad y eficiencia del mantenimiento realizado.

Estos conceptos de laboratorio de simulación de formación en prevención, mejora de procesos y gestión del mantenimiento en prevención son innovadores en España.

Así, tras la primera reunión celebrada en Enero del 2004, se trabaja en estrecha colaboración entre la empresa y sus consultores, atendiendo siempre a los intereses de la primera, siendo presentado en el Departamento de Industria en Mayo del 2004 el correspondiente Anteproyecto de I+D+i y,  posteriormente,  y tras el visto bueno del Departamento de Industria se presenta a las Ayudas de I+D+i el Proyecto en Agosto del 2004. La empresa es asesorada en todo momento sobre la oferta tecnológica existente, ayudas financieras de las administraciones y programas asociados.

Entre las acciones que Tesicnor acomete, se plantean y desarrollan las siguientes actividades de Innovación Tecnológica dentro de las líneas del Plan Tecnológico de Navarra:

Proyecto de I+D+i para “Creación de un Laboratorio, mejoras de las aplicaciones informáticas Progesmant y Pac-ve, y realización de aplicación multimedia para emergencias” con la Colaboración de un Centro Tecnológico, Grupos de Expertos de la Universidad de Navarra y otras empresas adicionales. El Proyecto se presenta a las ayudas públicas correspondientes.
Refuerzo de la Oficina Técnica a través del Programa de Incorporación de Técnicos Cualificados del Plan Tecnológico de Navarra.
Adicionalmente, la empresa realiza la Documentación de Procesos y Sistema de Gestión y Aseguramiento de la Calidad en base a la Norma ISO 9000 de 2000, fuera de las líneas del Plan Tecnológico de Navarra y a través del Programa de Calidad, Competitividad y Diseño del Departamento de Industria.

"El apoyo prestado por el personal Técnico del CEIN, ha sido muy importante para el desarrollo de los diferentes productos que TESICNOR ofrece al mercado, a la vez que la aportación de conocimiento y experiencia del CEIN, nos ha permitido situarnos, clarificar y mejorar nuestras ideas de innovación, ayudándonos también a concretar nuestro “Plan Estratégico” que ha de conducir a TESICNOR durante los tres próximos años.

"Las intensas sesiones de trabajo mantenidas con el CEIN, nos han servido  para reforzar nuestras ideas innovadoras en la aplicación práctica de la Seguridad Industrial y Laboral, con las que hemos iniciado ya nuestra actividad productiva, que esperamos potenciar con la próxima inauguración de nuestra sede en el Polígono Industrial de MOCHOLÍ, en Noain ."