Este sector engloba todo tipo de servicios encaminados al análisis e implementación de políticas, sistemas de gestión y acciones comunicativas relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa. He aquí un breve resumen del informe completo que puede descargar si está interesado en el tema.

Según determinados estudios, si a un cliente se le presentan dos servicios y/o productos con similares niveles aceptables de precio, calidad, disponibilidad y seguridad, la elección final así como la lealtad futura se decantará por aquel que presente mejores niveles de responsabilidad social. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se está revelando como un elemento más que hay que considerar en el diseño de una estrategia empresarial y por ello abarca políticas, sistemas de gestión y elementos de comunicación y transparencia en los ámbitos sociales, económicos y medioambientales de las organizaciones. Las grandes empresas internacionales ya han experimentado los beneficios tangibles a medio y largo plazo en términos de imagen, parámetros financieros y aspectos medioambientales que se obtienen de la implantación de la RSC. El reto está ahora en hacer llegar esta tendencia, que no moda, a mediana empresas y PYMES. El listado de oportunidades de este sector, que no pretende ser definitivo por las características del concepto de RSC, varían desde servicios de revisión y desarrollo de políticas de RSC a servicios de gestión de proveedores, relaciones laborales, fundaciones empresariales o comunicación y relación con grupos de interés. En el informe se personalizan ejemplos concretos de este tipo de servicios con casos reales, lo que ayuda a entender mejor este sector.