Webinar: Gestión de conflictos en el mundo del emprendimiento

La vida es conflicto y donde hay personas hay conflictos.

Aunque no lo percibamos así, eso no es necesariamente negativo, porque todo conflicto es una oportunidad si se sabe gestionar bien.

Los cambios importantes de nuestra vida, como por ejemplo, emprender, suele acarrear conflictos con uno mismo, con proveedores, clientes, entidades financieras, socios, familiares etc

Esto no supondrá un problema ni un sufrimiento si estamos preparados y si tenemos herramientas para prevenir, identificar y gestionar esos conflictos.

Lamentablemente, en general nadie nos ha enseñado a hacer esto…

Por ello, si eres una persona emprendedora y si quieres estar preparado o preparada para gestionar estas múltiples situaciones que sin duda llegarán, puedes aprovechar de manera gratuita este taller que te ofrecerá la oportunidad de identificar y gestionar las principales claves en los conflictos que te encontrarás a la hora de emprender.

Contenido:

Diferenciación entre problema, queja y conflicto.

Situaciones más habituales de quejas y conflictos

Metodología para el tratamiento de conflictos.

• Definición de conflicto.
• Requisitos de un conflicto.
• Clases de conflicto: propio (en el que uno está implicado directamente), ajeno (en el que uno no está implicado directamente).
• Componentes de un conflicto.
• Prevenir el conflicto.
• Actitudes y pautas a adoptar ante un conflicto.
• Modelo de resolución de conflicto en 10 pasos.

El webinar se desarrollará a través de Zoom. Se enviará la correspondiente invitación a las personas inscritas.

Ponente. La sesión será impartida por Nerea Urcola, psicóloga y master en Administración de Empresa y también en Programación Neurolinguística. Consultora y formadora tanto en ámbito privado como público desde hace más de 10 años. También, es autora de 7 libros relacionados entre otros, con la resolución de conflictos.

Este servicio es gratuito y financiado por Servicio Navarro de Empleo – Nafar Lansare.

Reserva tu plaza a través de este formulario.

Plazas limitadas a 100 participantes.