Pazientearen esperientzia. Osasun-produktuak eta zerbitzuak garatzeko gakoa
Online saio honetan, pazientearen esperientzia osasun produktu eta zerbitzuen garapenean nola txertatu aztertuko dugu.
Online saio hau osasun produktu eta zerbitzuen garapenean pazientearen esperientzia nola txertatu ikasteko interesa duten ekintzaileei zuzenduta dago, baita ikuspegi hori hobekuntza, eraldaketa eta egungo errealitate eta beharretara egokitzeko eragile gisa barne hartzen duten proiektuak sustatzeko interesa duten edozein profesional, zuzendaritza talde edo erakunderi ere.
Hau izango dugu:
- Eduard Portella . Shared Patient Experience (SPX) nazioarteko elkarteko presidenteordea.
- Ainhoa Villarubias . Santa Creu i Sant Pau Ospitaleko Erabiltzaile Esperientzia Unitateko profesionala, kudeaketan MBA duena.
- Olga Carro . Sanofiko Biztanleriaren Osasun Estrategiako burua.
- Moderatzailea: Marta de Vicente , Antares Consulting-eko zuzendaria.
Masterclass hau Health Azeleragailuaren parte da.