Landu zure gizarte-kapitala: aukera-itsaso bat

Zer da gizarte-kapitala?

Soziologiaren ikuspegitik, gizarte-kapitala gure gizarte-harremanei esker eskura ditugun baliabideek osatzen dute. Gure kontaktu-sarearekin oso lotuta dago. Gure gizarte-kapitalaren baliabideak erabil ditzakegu gure ekintza-gaitasuna handitzeko eta gure helburuak eta beharrak asetzeko tresna gisa. Adibide erlazionagarriak ditugu gure sareak lana lortzen edo negozio bat abiarazten laguntzen digunean, norbait berezi hori irabazten laguntzen digunean, garai zailetan laguntza ematen digunean edo, bere laguntza sendoarekin, gure helburuetarantz aurrera egiten laguntzen digunean.

Gizarte-kapitala faktore erabakigarria da norbanakoek beren bizi-baldintzetan, ongizatean eta zoriontasunean hobekuntza nabarmenak lortzeko. Gure negozio-ideiak gure egungo gaitasunen gainetik bultzatzeko eta autoenplegu-proiektuak errealitate bihurtzeko funtsezkoa da. Krisi garaietan nabigatzeko ere funtsezkoa da. Gainera, garai zailetatik suspertzeko elementu ezinbestekoa da.

Gizakiak izaki erlazionalak dira, eta harremanetan jokatzen dira bizitzan arrakasta izateko aukerak. Theodore Roosevelt AEBetako presidente ohiak egoki esan zuen bezala, "Arrakastarako formulako osagairik garrantzitsuena jendearekin nola erlazionatu jakitea da".

Gizarte-harremanak mantentzeak denbora-inbertsioa eskatzen du. Gure ordutegietan denbora eskaini behar diogu zeregin horri. Besteekiko interesa erakustea, galderak egitea, behatzailea izatea eta aktiboki entzutea dedikazioa eskatzen duten baina etekin handia eskaintzen duten jarduerak dira. Inbertsioaren etekin hori handia da, elkartasunean, laguntzan, babesean, defentsan, ikusgarritasunean, informaziorako sarbidean eta gehiagotan islatzen baita. Horrek guztiak pertsona baten erabakiak hartzeko eta ekintza-gaitasunak asko hobetzen ditu. Gainera, berri ona da kapital soziala gure adimen emozionalaren eta trebetasun sozialen mende dagoela, eta gure bizitzako edozein unetan landu eta garatu ditzakegu.

Zergatik zaindu behar dugu gure gizarte-kapitala?

Hainbat ikerketek azpimarratzen dituzte gizarte-harremanen abantailak. Hainbat ikerketaren arabera, enplegua aurkitzeko, negozio-ekimen bat arrakastaz abiarazteko eta soldata handiagoa irabazteko aukerak lotura estuagoa dute harreman iraunkorrak ditugun pertsonen kantitatearekin eta kalitatearekin, gure hezkuntzarekin eta titulazio akademikoekin baino. Gainera, gizarte-kapitalak nabarmen laguntzen du pertsonen ongizate subjektiboan. Diziplina askotariko egile askok adierazi dute pertsona baten zoriontasunaren adierazle onena haren gizarte-harremanen sakontasuna eta kalitatea dela. Gure gizarte-kapitala benetan den bezala baloratu behar dugu: altxor preziatu eta baliotsua, aukera-itsaso bat.

Zure gizarte-kapitala handitzeko gakoak.

Abantailak ikusita, galdetuko diozu zeure buruari: nola handitu dezaket nire gizarte-kapitala? Zer egin behar dut nire gizarte-trebetasunak hobetzeko? Jarraian , bost aholku erraz aurkituko dituzu zure sarearen kalitatea eta kantitatea handitzen laguntzeko.

#1. Zure jarrera da garrantzitsuena.

Zalantzarik gabe, gure ingurunearekin nola elkarreragiten dugun gure gizarte-kapitalaren osasuna zehazten du. Duela mende bat baino gehiago, Dale Carnegiek —"How to Win Friends and Influence People" liburuaren egilea eta enpatiaren aita bezala ezagutzen denak— adimen irekia mantentzearen eta besteen aurkako aurreiritziak saihestearen garrantzia identifikatu zuen. Kalitatezko sare bat sortzeko modurik onena ideiak, ezagutzak, ametsak eta ikuspegiak partekatzeko prest egotea da. Horretarako, ezinbestekoa da jarrera hartzailea, baikorra, proaktiboa, enpatikoa eta errespetuzkoa hartzea.

Honi buruzko gure jarrera ebaluatzeko, galdera hau egin diezaiokegu geure buruari: ezagutu nahiko nukeen motako pertsona al naiz? Nola izan naiteke erakargarriagoa besteentzat? Erantzunek harreman berriak ezartzeko gako asko izango dituzte.

#2. Joan beste batzuk joaten diren lekuetara.

Non ezagutu dezakegu jendea? Erantzuna erraza da: jendea doan lekuan. Besteekin konektatzeko leku asko daude. Jendetza handiko ekitaldietara joatea zaila dirudien arren, benetan konexio berriak sortzeko modurik eraginkorrena da. Egiten dugun jarduera bakoitza gure sarea zabaltzeko aukera izan daiteke. Gaur egun, ekitaldi ugari aurki ditzakegu sarean, sare sozialetako ekimen ugari daude, ekitaldi sozialak ugaritzen ari dira, ekintzailetza ekosistemak aukera ugari eskaintzen ditu, eta sare sozial profesionalek ere lagun diezagukete ahalegin horretan. 

#3. Elkarrizketan ikasi.

Interesgarria iruditzen zaigun norbait ezagutzea zortea dugunean, gure komunikazio trebetasunak proban jartzeko garaia da. Aholku bila bagabiltza, Dale Carnegieren aholkuak lagungarriak izan daitezke. Lehenik eta behin, komenigarria da beste pertsonaren izena ikastea eta hari zuzentzean erabiltzea. Entzute aktiboa eta beste pertsonarekiko benetako interesa erakustea ere funtsezkoak dira. Zer galdetzen dugun eta nola galdetzen dugun funtsezkoa da. Beste pertsonari zerk interesatzen zaion hitz egitea eta garrantzitsua sentiaraztea ere baliagarria da. Azkenik, ez dugu inoiz irribarre egitea ahaztu behar; edozein gizarte-harremanetan balsamo onena da.

#4. Ez presarik izan.

Konfiantza denborarekin eraikitzen da. Ez pentsa zure sarea berehala ustiatu beharreko zerbait bezala. Herri jakinduriak askotan gogorarazten digu: "Uzta ona nahi baduzu, ereite ona, lur ona, ureztatzea, ongarritzea behar dituzu..." Zaindu zure harremanak trukean ezer espero gabe. Izan zaitez eskuzabal trukean ezer espero gabe, eta jendeak askotan ordainduko dizu. Ez ahaztu gehiago irabazten duzula besteengan benetan interesatuz haienganako interesa bilatuz baino.

#5. Zaindu zure bizitza osoko lagunak.

Nabaria badirudi ere, ez ditugu inoiz ahaztu behar gure lagunarte txikian denbora luzez egon diren pertsonak. Abantaila da dagoeneko ezagutzen ditugula eta haiek gu ezagutzen gaituztela, beraz, egin behar dugun guztia gure adiskidetasuna zaintzea da. Noizean behin trago bat hartzeko elkartzea, sare sozialetan harremanetan jarraitzea edo elkarri aldizka deitzea sugarra bizirik mantentzen duten keinuak dira. Zenbat aldiz damutu zara benetan maite duzun norbaitekin azken aldiz hitz egin zenuenetik zenbat denbora igaro den? Bestalde, zenbat denbora eskaintzen diezu zure bizitzan asko laguntzen ez duten pertsonei? Zure harremanen kalitatea eta nola lantzen dituzun ezinbestekoa da arrakasta lortzeko.

Azken finean, gizarte-kapitala landu eta zaindu behar dugun altxorra da. Gure gizarte-trebetasunak garatzeak emaitza bikainak ematen ditu alderdi honetan. Eta ez dezagun ahaztu batzuetan xehetasun txikiek lantzen dituztela harreman sendoak. Horren truke, gure gizarte-kapitalaren balioa neurtezina da. Aukera-itsaso bat.

Egilea: Santiago Sousa – Dale Carnegie

Tutor X Edizioa Ekintzailetza Bultzada.

Komunikazio komertzialean eta ekintzailetza-proiektuetarako negozio-ereduen garapenean aditua.