Revisión Business Model Canvas

El uso de esta herramienta para la creación de empresas y el lanzamiento de nuevas ideas de negocio se difundió gracias a Alexander Osterwalder en el año 2010, quien lo incluyó dentro de la metodología Lean-Startup en el libro Business Model Generation. .

En este modelo se incorporan 9 componentes básicos de negocio dentro de un sencillo diseño que ocupa una página, con lo que de un solo vistazo se puede tener toda la información importante de tu proyecto y con ello realizar los cambios necesarios según vaya creciendo, generando un idioma común basado en la estrategia y en la innovación.

Seguro que ya habéis utilizado esta herramienta cuando decidisteis emprender la creación de vuestro propio negocio y quizás es un documento que mantenéis vivo y actualizado de cara a afrontar el crecimiento de vuestra empresa.

Recuperar este ejercicio siempre es útil para afianzar y definir la escalabilidad de la startup y lo es más recomendable, si cabe, cuando estamos a punto de iniciar un proceso de intenacionalización.

De esta forma debemos tener en cuenta y revisar los siguientes aspectos

1. Segmentación de clientes Más allá de los cambios geográficos y demográficos de nuestro nuevo mercado.es muy interesante plantearse las reacciones de conducta hacia nuestro producto o servicio que podemos encontrar en nuestro país destino (momento de uso, beneficios buscados, nivel de uso, frecuencia, y actitud las marcas. Importante que realizar esta segmentación de clientes nos facilite el cálculo de TAM (Total Adressable Market), SAM (Serviceable Available Market)  y SOM  (Service Obtainable Market ) para determinar si estamos delante de un mercado potencialmente atractivo.
2. Propuesta de valor: De forma que nos aseguremos que obtendremos el mismo impacto en los problemas y necesidades de los clientes del nuevo mercado. ¿Son los mismos problemas? ¿Tienen más facilidad para resolverlos? Al contrario ¿tienen más barreras?   
3. Canales de distribución y comunicaciones: Nuestra propuesta de valor se entregará a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta que habitualmente utilizamos. ¿El nuevo mercado exige u ofrece nuevas posibilidades?
4. Relación con el cliente: La distancia provocará que hagamos cambios en la relación que tenemos con nuestros clientes ¿Debemos adaptarnos? ¿Qué impacto tendría esto sobre nuestro negocio?  
5. Flujo de ingresos: Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. ¿Debemos contemplar nuevas formas de monetizar sobre nuestro producto? ¿Los nuevos clientes están acostumbrados a otras formas de pago?  
6. Recursos clave Revisemos cuales son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descritos anteriormente en un nuevo mercado extranjero. ¿Qué debemos desarrollar en nuestra organización? Recursos físicos, contratación de personal, finanzas, propiedad intelectual y datos…
7. Red de partners  Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa ¿Qué tipo de compañero de viaje necesitamos que favorezca nuestro acceso al nuevo mercado internacional? Pensemos en socios comerciales, industriales, developers externos, Inversores o agencias de comunicación.
8. Actividades esenciales. Nuestro plan de internacionalización comenzará a coger forma en este punto. ¿Hacia dónde vamos a empezar a dirigir nuestras acciones? ¿Cúales son los hitos que debemos conseguir?
9. Estructura de costes. Para finalmente determinar que estructura de costes deberemos afrontar para ejecutar el proceso de internacionalización y si vamos a conseguir financiarla con recursos propios o tendremos que acudir a la búsqueda de financiación externa.