Copywriting para startups: 5 consejos para escribir el copy de tu primera landing page

Si estás creando tu startup, antes o después te va a tocar publicar una página web.

Tienes por delante unas cuantas decisiones: dominio, hosting, plantillas, colores, diseño… y textos.

Esto debería ser sencillo, ¿no? Al fin de cuentas, nadie conoce tanto el negocio como tú.

La realidad es que, para la mayor parte de fundadores de startups, la página en blanco impresiona (y mucho).

Es fácil sentir un bloqueo y hacerse mil preguntas mientras intentas crear una página web que consiga atraer clientes.

En este artículo vas a descubrir 5 consejos que te ayudarán a redactar el copy de tu primera landing page.

Antes de nada: ¿landing page o página web completa para tu startup?

Una de las primeras dudas que surgen cuando te enfrentas a la creación de tu web es la estructura.

Es decir, ¿tu web debería tener distintas secciones (como el inicio, el “acerca de”, uno o varios apartados de servicios y un contacto) desde el principio?

¿O puedes arrancar con algo mucho más sencillo?

Cada opción tiene sus ventajas e inconvenientes. Una web completa (con varias secciones independientes) permite ofrecer información amplia, pero supone más esfuerzo.

El mayor riesgo con esta alternativa es empezar la web y tenerla siempre a medias, porque no tienes tiempo o recursos para hacerla en condiciones o porque todavía estás dando forma al negocio.

Por el contrario, si empiezas con una sola página diseñada para un objetivo muy específico, tendrás una web operativa mucho antes, con la opción de ampliarla más adelante.

Así llegamos al concepto de landing page, también conocida como página de aterrizaje o de destino.

Una landing page es una página diseñada de forma específica para convertir a los visitantes en leads o clientes potenciales.

La única navegación que puedes realizar es dentro de la propia landing (no hay secciones aparte). Por tanto, cuando un visitante llega a ella solo tiene dos opciones: salir o realizar la acción que le pide el texto (comprar, registrarse, contactar…).

En nuestro caso, el objetivo es que la persona que visita tu landing deje sus datos para, por ejemplo:

• Concertar una reunión.
• Pedir información sobre un producto o servicio.
• Solicitar un presupuesto.
• Recibir novedades por email, como una newsletter o un aviso del lanzamiento.
• Probar la versión gratuita de un software.
• Descargarse un catálogo, un estudio u otro tipo de documento en PDF.
• Acceder a una oferta o descuento.
• Registrarse para un webinar o clase en video.
• Apuntarse a un evento.

(También puedes crear una landing si quieres vender un producto físico o digital, pero imagino que no estás todavía en ese punto. Por ahora nos vamos a saltar esa posibilidad.)

Quédate con una idea: tu objetivo es conseguir (mínimo) el email.

Según la naturaleza de tu negocio, es posible que tengas que pedir otros datos, como el nombre, la empresa o el teléfono. Pero el email es clave, porque es lo que te permitirá mantener el contacto y construir una relación en un futuro.

La primera tarea, antes siquiera de coger el boli, es determinar el objetivo de tu landing page:

• Revisa la lista de opciones que tienes más arriba y piensa cuál es más adecuada para tu startup.
• Si tu producto o servicio todavía no está listo para salir al mercado, pide el email de todas formas. Así podrás solicitar feedback o avisar a tu base de datos cuando llegue el día de lanzar.

Ahora sí, nos ponemos a escribir.

5 consejos de copywriting para tu landing page

1. Regla del uno

Una landing da para contar mucho, pero no puedes incluir hasta el último detalle sobre tu negocio y esperar que además resulte interesante para todo el mundo.

Tu trabajo es filtrar los mensajes más relevantes y adecuarlos a un tipo de persona muy concreta.

Por el camino se quedarán ideas fuera, pero no importa. Así estás cumpliendo con uno de los principios del copywriting: la regla del uno.

Esta regla establece cada texto debe tener:

• Un lector: tu cliente ideal.
• Una gran idea: el mensaje principal que la audiencia debería comprender.
• Una promesa: el resultado o beneficio que tu cliente ideal puede esperar si decide trabajar contigo.
• Un CTA (o llamada a la acción): lo que el lector debería realizar después de leer tu landing.

Para que entiendas mejor este concepto, te pondré un par de casos de ejemplo:

• Imagina una empresa que vende un producto a clientes corporativos e individuales. ¿Crees que sus necesidades serán iguales? ¿Hablarán el mismo lenguaje? ¿Seguirán un proceso idéntico a la hora de comprar? Lo más probable es que no. Sería más adecuado tener una landing para cada tipo de público.
• Ahora imagina una landing que te pide el registro para un newsletter, te anima a comprar y por último a rellenar un formulario de contacto. Ante semejante variedad de opciones, lo más probable es que al final no hagas nada.

La regla del uno te obliga a poner el foco y evita que tu texto se disperse.

2. Crea una buena primera impresión

Nos guste o no, todos nos dejamos llevar por la primera impresión en algún momento de nuestra vida. Decides qué noticias leer por el titular, entras en una tienda por lo que has visto en el escaparate y escoges tu próxima serie en Netflix por los pocos segundos del tráiler.

En las páginas web, el above the fold es el responsable de hacer que te quedes navegando.

Es la parte de la web que se visualiza en la pantalla sin hacer scroll con el ratón (o sin desplazar el dedo por tu móvil o tableta).

Su función es la de enganchar al visitante y conseguir que siga leyendo. Así que compensa dedicar un tiempo extra a esta parte.

Hay varias formas para impactar desde esa primera frase. La más sencilla (y que nunca falla) es centrarse en la propuesta de valor de tu producto o servicio:

• Crea un titular que presente tu principal beneficio.
• Acompaña con un subtítulo para concretar cuál es tu producto o servicio.

Con esta estructura, explicas a tu potencial cliente qué puede conseguir (el beneficio) y de qué manera (a través de tu producto o servicio).

Lo más probable es que la persona que visita tu web no sepa mucho de ti o de tu startup. Por tanto, el título y el subtítulo deben formar un mensaje completo y comprensible.

Un consejo: aunque este sea el principio de tu texto, conviene dejarlo para el final. Esta parte es importante y es raro que salga a la primera.

3. Asocia las características a beneficios

Todos los productos y servicios llevan asociados una serie de características.

El desafío a la hora de escribir tu copy es transformar esas características en beneficios que a tu cliente ideal le resulten relevantes y le lleven a actuar.

Te pondré un ejemplo muy sencillo. Si te digo que una nueva lavadora está equipada con la función UltraWhisper 1400 rpm, es posible que el dato no te aporte mucho.

En cambio, si te digo que la ropa saldrá casi seca y que no te enterarás de cuando la lavadora está centrifugando, entonces la situación cambia.

Ahora estamos hablando el mismo idioma. Y además te estoy comunicando algo que puedes valorar: el hecho de que la lavadora es muy silenciosa.

Claro que no hay problema en introducir una serie de características en tu landing, sobre todo si vendes B2B o tu producto es muy técnico.

Sin embargo, son los beneficios los que dan profundidad a tu texto, los que impactan más y los que pueden motivar al visitante a hacer clic.

4. Escribe como si estuvieras teniendo una conversación

La mayor parte de los textos corporativos son complejos, serios y muchas veces aburridos.

Y eso es lo último que quieres en tu landing page.

Lo ideal es que fueras capaz de escribir tu copy de manera similar a cómo hablas con un cliente potencial de tu startup.

Ojo, porque parece fácil, pero a la hora de la verdad cuesta. Aquí van algunos trucos:

• Utiliza el “tú” en lugar del “usted”. Salvo que te muevas en un sector muy formal, es mejor adoptar una actitud más directa y cercana.
• Acorta la longitud de las frases y párrafos. Las parrafadas no invitan a leer. Si lo necesitas, divide las oraciones en dos o separa ideas en diferentes párrafos.
• Evita los tecnicismos o los términos complejos si no tienes la total seguridad de que se vayan a entender.
• Usa la listas (como estoy haciendo yo ahora).

En resumen, se trata de buscar la claridad y la eficacia a la hora de comunicar. Si lees en alto una frase que has escrito y te suena forzada, es posible que puedas mejorarla.

5. Explica al lector qué hacer a continuación

Volvemos al punto de partida. Al principio de este post te pedí que eligieras un objetivo para tu landing page.

Ahora llega el momento de plasmarlo a través de los CTA (call to action o llamadas a la acción).

Los CTA son los clásicos botones que te encuentras en cualquier web con mensajes como “Inicia sesión”, “Regístrate” o “Compra”.

Respecto a los CTA, suele haber 3 grandes problemas.

• Primero están las personas que crean su web y se olvidan de añadir los CTA. Dan por hecho que el lector sabrá qué hacer para contactar, comprar o pedir un presupuesto.
• También está el extremo contrario: colocar 4 CTA diferentes (con el mareo que supone para el lector).
• Por último, están los CTA confusos o los escondidos: se ven mal, aparecen solo al final de la landing o no se entienden a dónde llevan.

Lo ideal es tener un único CTA y que este se distribuya de forma lógica a lo largo de la landing, sin esperar a llegar al final del texto.

Es resumen, no invites al visitante a realizar 3 acciones distintas. Para dar un poco de variedad al texto, sí puedes usar diferentes frases para expresar lo mismo siempre que se entienda que el objetivo es el mismo.

Un último consejo antes de terminar el copy de tu landing page

Por más recomendaciones que te pueda dar, al final solo hay algo que importa: el número de conversiones que consigue tu landing.

La mejor forma de saber si has redactado bien tu copy es lanzar la web, ver reacciones y dar un plazo para que las cifras hablen por sí solas.

Fuera miedos. Prueba, observa y si pasado un tiempo algo de lo que escribiste ya no va con tu startup, cámbialo. Por suerte el copy de tu landing no está escrito en piedra. 😉

Autora: Ana Sainz Hermoso – Copywriter

Tutora Aceleradora Digitech 2023.

Ana es copywriter, redactora y formadora en copywriting y creación de contenidos. Tiene 20 años de experiencia escribiendo para marcas, medios o departamentos de comunicación.