Patient experience: The key to developing healthcare products and services
In this online session, we will discuss how to incorporate the patient experience into the development of healthcare products and services.
Esta sesión online se dirige a personas emprendedoras con interés en saber cómo incorporar la experiencia del paciente en el desarrollo de productos y servicios de salud, así como a cualquier profesional, equipo directivo u organización interesada en impulsar proyectos que incluyan esta perspectiva como motor de mejora, transformación y adaptación a la realidad y necesidades actuales.
Conteremos con:
- Eduard Portella. Vicepresidente de la asociación internacional Shared Patient Experience (SPX).
- Ainhoa Villarubias. Profesional en la Unidad de Experiencia de Usuario en el Hospital de la Santa Creu i SantPau, con formación MBA en gestión.
- Olga Carro. Responsable de la estrategia de salud poblacional en Sanofi.
- Modera: Marta de Vicente. Directora de Antares Consulting.
Esta masterclass forma parte de la Aceleradora Health.